博世專訪：廣州澳星余應(yīng)明總經(jīng)理 攜手博世，再攀新高度
博世專訪：廣州澳星余應(yīng)明總經(jīng)理
攜手博世，再攀新高度
廣州澳星電子有限公司簡介：
成立于1996年，是國內(nèi)最早一批安防器材經(jīng)銷商，同博世的合作由來已久，從早期做澳大利亞EDM中國總代，到后來EDM被美國迪信收購，再到迪信被博世收購，一路走來已有19個年頭。目前，主要經(jīng)銷博世報警，對講和智能家居等產(chǎn)品。
十余年的行業(yè)經(jīng)驗可以讓一個人沉淀，十余年同博世的緊密合作，也讓他了解雙方的整個發(fā)展歷程。廣州澳星電子有限公司總經(jīng)理余應(yīng)明先生（后簡稱余總）接受博世安全與通訊季刊（后簡稱博世）采訪，分享了他眼中的博世以及關(guān)于可視對講和智能居家行業(yè)的發(fā)展。
博世：可視對講和智能居家業(yè)務(wù)的發(fā)展如何？
余總：可視對講起源于歐美國家，最早可追溯到80年代，隨后逐漸進(jìn)入中國市場。從最初的模擬樓宇對講，演變到數(shù)模結(jié)合，再到現(xiàn)在的純數(shù)字。就博世的產(chǎn)品而言，同市場趨勢一直并肩前行，有著比較前瞻性的發(fā)展。而澳星的定位主要是廣州一些地標(biāo)性的地產(chǎn)項目。就智能家居業(yè)務(wù)而言也是這個概念，從四年前開始，為了匹配高檔小區(qū)的發(fā)展，對于智能家業(yè)的需求越來越多，也慢慢變長了一個未來可塑性更大的市場。自從博世有了智能家居的產(chǎn)品后，我們在此塊業(yè)務(wù)也有了更大的發(fā)展。
博世：您和貴公司是如何進(jìn)入這一領(lǐng)域的？
余總：首先，我們一直做博世的報警產(chǎn)品，涉及各行各業(yè)，包括現(xiàn)在廣州的幾大名校，一些醫(yī)院、機(jī)場、每個區(qū)德 地標(biāo)性建筑都使用了博報警產(chǎn)品。整個市場再逐漸趨于成熟，從原來的廣而大變成了縱深發(fā)展。自從博世有了對講后，因為對講更 房地產(chǎn)行業(yè)，因此，我們的客戶群體也側(cè)重以房地產(chǎn)為主。
博世：可視對講、智能家居在中國的發(fā)展情況如何？會有哪些新的客戶需求？
余總：近幾年的大環(huán)境讓各行各業(yè)并非十分看好房地產(chǎn)，尤其是在一些新政策的管控和調(diào)整下，房地產(chǎn)確實不像前幾年那樣的告訴發(fā)展。然而，對澳星定位高端樓盤而言，折恰恰是一個機(jī)遇。過去的部分房地產(chǎn)商在對樓宇對講這方面并不十分在意品質(zhì)，現(xiàn)在經(jīng)過市場的洗禮，房地產(chǎn)行業(yè)更加注重修煉自己的內(nèi)在。不如：配套的整個產(chǎn)品選擇更注重品質(zhì)，需要通過配套高品質(zhì)產(chǎn)品帶動整個房價。對于智能家居而言，傳統(tǒng)的房地產(chǎn)銷售模式已經(jīng)過時，現(xiàn)在一個房子的造價高低取決于它的配套設(shè)施，而智能家居就是其中的點睛之筆。目前，盡管大家都說智能家居這個概念，但真正的良好口碑和穩(wěn)定性的品牌也并不多。博世智能家居雖然起步稍晚，但品質(zhì)可靠，也更容易讓客戶接受。
未來的房地產(chǎn)需要更多的智能化體驗。比如：傳統(tǒng)的智能家居只是融合了家里的燈光、窗簾等相對簡單的控制，未來需要更多智能發(fā)展的空間，也許可以同所有的家居更好的聯(lián)動，用戶無論在何處只要通過手機(jī)APP簡單操控，既能實現(xiàn)高效智能管理。
博世：經(jīng)銷商在選擇廠商時看中哪些品質(zhì)？
余總：老一輩的安防人都有的一個普遍認(rèn)識：無論做哪個品牌的產(chǎn)品，品質(zhì)永遠(yuǎn)是第一考慮。因為售后服務(wù)的成本及產(chǎn)品的口碑決定了一個品牌及一個企業(yè)客戶的回頭率。這么多年一直都做博世產(chǎn)品也是因為其品質(zhì)和穩(wěn)定性；其次，博世產(chǎn)品的規(guī)劃和整個發(fā)展還是比較超前的，經(jīng)過十幾年的演變，在行業(yè)一直處于前端也有著較好的市場前瞻性。另外，就是廠商與代理之間的默契，尤其是針對突發(fā)狀況時的及時響應(yīng)，為項目的順利完成提供了良好的條件。
博世：房地產(chǎn)行業(yè)對可視對講、智能家居等產(chǎn)品有哪些要求？博世應(yīng)該如何定位自己的品牌和目標(biāo)市場？
余總：房地產(chǎn)除了注重產(chǎn)品品質(zhì)外，往往也看中匹配度。一個高端的樓盤自然需要優(yōu)質(zhì)的品牌斤進(jìn)行烘托。舉個例子：現(xiàn)在精裝修的房子里面，一般都會配備知名品牌的家電，這就是一個相互烘托的問題。以前房地產(chǎn)對無論是對講還是智能家居產(chǎn)品關(guān)注度或許沒有這么高，而且選擇的局限性更多基于價格成本的考慮，這幾年隨著市場需求的不斷提升，房地產(chǎn)商也需要更加匹配的產(chǎn)品，所以對于品牌品質(zhì)也是有了更高的要求。而博世在其中的定位是中高端的，這也正好是我們主攻的市場。
博世：同博世合作取得哪些成功案列？
余總：經(jīng)過了這么多年的合作，我們確實取得了一些成績，尤其最近幾年，攻占好幾個地標(biāo)性項目，例如：廣州番禺南天名苑小區(qū)（霍英東的私宅改造項目）、廣州天河北瑞安創(chuàng)逸中心、廣州市海珠區(qū)達(dá)標(biāo)國際中心及天河萬菱匯國際公寓等等。除了這些中心城區(qū)的項目外，在郊區(qū)，我們也贏得了不少項目，如：白云區(qū)的新加披凱德御金沙（項目分三期，到目前已經(jīng)有了3000戶）、海珠萊茵半島等等?；谄焚|(zhì)保證和良好的品牌形象，這其中不乏很多老顧客，始終如一的使用博世產(chǎn)品。
博世：最后，想對博世說什么？
余總：博世從品質(zhì)和市場定位都是有很好的把控，但是，隨著中國房地產(chǎn)市場日趨成熟，唯一有待改善的地方就是產(chǎn)品的外觀，相對而言比較中規(guī)中矩。房地產(chǎn)商有一個特點，最初選擇會重視產(chǎn)品的美觀度，現(xiàn)在流行“主要看氣質(zhì)”，如果博世能在這一點上進(jìn)一步提升，那么也會為未來業(yè)務(wù)的發(fā)展增加更多機(jī)會。
